Avoir un site E-commerce n’est pas suffisant pour développer vos ventes et votre chiffre d’affaires !
La clé du succès c’est quoi ?
1 / un SITE ATTRACTIF
2 / une NAVIGATION SIMPLE ET INTUITIVE
3 / DES FICHES PRODUITS qui donnent ENVIE et informe vos clients *
4 / un PARCOURS CLIENT pour la COMMANDE / ACHAT qui soit SIMPLE ET RAPIDE
5 / PLUSIEURS CHOIX DE LIVRAISONS
6 / DU CLICK & COLLECT : paiement en ligne et RETRAIT EN BOUTIQUE
* ce point est essentiel car c’est lors de la visualisation d’une fiche produit et des caractéristiques du produit mis en avant qu’un internaute décidera d’acheter
– Il faut donc une fiche produit complète : poids, tailles, prix, disponibilité
– Enrichissir son contenu avec un descriptif produit soigné
– Des photos DE QUALITÉ, le visuel est essentiel : offrez plusieurs vues de vos produits, permettre des zooms, éventuellement une visualisation 3D pour les produits qui le permettent, misez sur la vidéo…
– Donnez la possibilité à vos client de composer leur commande / cadeaux / colis
– Des liens vers les réseaux sociaux pour voir la popularité
– Les notes et avis client peuvent être intéressant pour l’acheteur
– Un bon référencement du produit
– Une fiche produit responsive : visible sur tous les écrans (tablettes, portables…)
67 % des clients n’achètent pas un produit si il n’a pas de visuel
52,6 % des ajouts au panier se font depuis la fiche produit
20 % des pages d’entrée sur un site sont des pages produit
Ci-dessous exemple de fiche produit d’un site Ecommerce réalisé par Web18 pour un Pâtissier :
Source : baromètre du e-commerce sur les pages produits Content square sur 6 mois du 7/1/2015 au 19/6/2016