Chiffres et études publiés par la Fédération E-commerce et Vente à Distance (
– Cartographie chiffres clés du E-commerce français 2016 / 2017 : ICI
– Etude du 1er trimestre 2017 : ICI
Chiffre d’affaires du E-commerce en France en 2016 : 72 milliards d’euros
Croissance annuelle : +14,6%
Transactions E-commerce en 2016 : plus d’un milliard (33 par seconde)
Croissance annuelle : + 23 %
Plus de 25% du chiffre d’affaires réalisé sur mobile
52% des sites E-commerce réalisent plus de 10% de leur CA sur smartphone (vs. 19% en 2015).
80 % des E-commerçants disposent d’une version mobile de leur site e-commerce.
L’Essor du click-and-collect pour générer du trafic en magasin
Importance très forte des réseaux sociaux pour obtenir des ventes sur Internet et notamment de Facebook qui tire son épingle du jeu (79% des e-commerçants utilisent Facebook dans un cadre professionnel) devant Twitter (20%), Google+ (13%) et LinkedIn (10%).
Les cyber-acheteurs dépensent en moyenne 2000 € par an sur Internet, somme répartie sur 28 transactions durant l’année.
L’impact d’un site Ecommerce sur une boutique « physique »
