Click & collect, drive, points relais, e-réservation des solutions pour faire face au Covid19

Artisans, commerçants, indépendants vous avez un site internet WordPress ? voici quelques solutions à mettre en place pour vous permettre de continuer à vendre vos produits et/ou services et mieux vous organiser en cette période difficile.

 

Le Click & collect / retrait en boutique

Cette solution permet aux consommateurs de passer une commande en ligne et de venir la récupérer en boutique, dans un délai plus court qu’une livraison classique. « Le vrai Click & Collect » doit même proposer un délai plus court (quelques heures) qu’un simple retrait en boutique (généralement sous 24 à 48h00).

Ce service de click & collect doit respecter actuellement certaines règles sanitaires.

La mise en place d’une organisation pour la remise des commandes en ligne  :

  • Dépôt des produits dans un bac
  • Les clients récupèrent leur produit dans ce même bac sans avoir de contact

Le Drive (le click & collect mais cette fois en voiture)

Il en est de même pour le Click & Collect « Drive ». Bien entendu il est préférable de disposer d’un espace comme un parking ou même quelques emplacements pour faciliter cette mise en place :

  • Le client doit rester dans son véhicule
  • Le E-commerçant dépose la commande au pied du véhicule pour que votre client puisse la récupérer et la mettre dans son coffre

 

La prise de rendez-vous en ligne avec la synchronisation de votre agenda Google avec paiement en ligne ou paiement en boutique

 

La Livraison dans un périmètre court / local : idéal pour faire de la vente en local

Cette livraison peut même s’organiser en véhicule « propre », triporteur électrique, vélo ou même piéton

 

La réservation en ligne de produits

 

La mise en place ou le développement d’un système d’abonnements en ligne

 

Les Expéditions à domicile ou sur le lieu de travail

 

Les point relais : solution pratique pour permettre de récupérer une commande à toutes heures dans un lieu proche de chez vous ou de votre lieu de travail

 

Sandra Boulou / Web18 travaille avec des artisans et E-commerçants qui utilisent ces solutions, elle saura vous conseiller pour mettre en place l’une de ces solutions sur votre site pour vous permettre de continuer à vendre ou tout simplement mieux vendre avec votre site internet WordPress / WooCommerce.

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