La croissance accélère au second trimestre 2015 !

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Des chiffres supérieurs aux attentes qui parlent d’eux-mêmes :

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le 2e trimestre 2015 a vu pour plus de 15 milliards d’euros de chiffre d’affaires (près de 31 milliards d’euros pour le 1er semestre),
réalisés par plus de 35 millions d’acheteurs français

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Les acheteurs sur le Net sont 628 000 de plus qu’il y a un an
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Avec 167 650 sites marchands actifs soit 14% de plus en un an. On devrait en dénombrer 180 000 en fin d’année !
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Près de 200 millions de transactions en 3 mois
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L’indice du Ecommerce mobile en hausse de + 43% (il comprend les smartphones et tablettes numériques)
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On constate la complémentarité entre le Online et le Offline (Internet et boutique physique) qui devient de plus en plus présente au sein
du parcours d’achat des consommateurs. Ce qui réduit ainsi la frontière entre ces deux modes de consommation.

On constate par exemple qu’au cours des 6 derniers mois, 68% des consommateurs qui se sont rendus en magasin se sont préalablement renseignés sur Internet avant d’acheter.
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41% des E-shoppers se sont rendus avant dans un magasin physique avant d’effecteur leur transaction en ligne.

La livraison est une étape clé pour le E-shopper  !

La qualité et le mode de livraison prennent une place importante
Parmi les modes de livraison les plus plébiscités par les E-shoppers français on retrouve la livraison « pure » (85%) ainsi que le retrait en boutique (76%).
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Source FEVAD : en savoir +

Sources LSA : en savoir +

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