E-commerce : soignez vos fiches produits

Avoir un site E-commerce n’est pas suffisant pour développer vos ventes et votre chiffre d’affaires !

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La clé du succès c’est quoi ?

1 / un SITE ATTRACTIF

2 /  une NAVIGATION SIMPLE ET INTUITIVE

3 / DES FICHES PRODUITS qui donnent ENVIE et informe vos clients *

4 / un PARCOURS CLIENT pour la COMMANDE / ACHAT qui soit SIMPLE ET RAPIDE

5 / PLUSIEURS CHOIX DE LIVRAISONS

6 / DU CLICK & COLLECT : paiement en ligne et RETRAIT EN BOUTIQUE

* ce point est essentiel car c’est lors de la visualisation d’une fiche produit et des caractéristiques du produit mis en avant qu’un internaute décidera d’acheter

– Il faut donc une fiche produit complète : poids, tailles, prix, disponibilité

– Enrichissir son contenu avec un descriptif produit soigné

– Des photos DE QUALITÉ, le visuel est essentiel : offrez plusieurs vues de vos produits, permettre des zooms, éventuellement une visualisation 3D pour les produits qui le permettent, misez sur la vidéo…

– Donnez la possibilité à vos client de composer leur commande / cadeaux / colis

– Des liens vers les réseaux sociaux pour voir la popularité

– Les notes et avis client peuvent être intéressant pour l’acheteur

– Un bon référencement du produit

– Une fiche produit responsive : visible sur tous les écrans (tablettes, portables…)

67 % des clients n’achètent pas un produit si il n’a pas de visuel
52,6 % des ajouts au panier se font depuis la fiche produit
20 % des pages d’entrée sur un site sont des pages produit

Ci-dessous exemple de fiche produit d’un site Ecommerce réalisé par Web18 pour un Pâtissier :

Source : baromètre du e-commerce sur les pages produits Content square sur 6 mois du 7/1/2015 au 19/6/2016