La tendance est au Ecommerce – créer un nouveau canal de vente avec son site internet et adapter son point de vente physique
Inciter le client à se déplacer en boutique par l’intermédiaire de son site Ecommerce (web to store)
Par l’achat ou la réservation en ligne sur le site de votre point de vente
Adapter vos livraisons à votre clientèle
Proposer une livraison locale
Proposer du retrait en boutique
Proposer des réservations
Faire du click & collect
Les points relais sont également de plus en plus plébiscités
Etablir une nouvelle relation client
Installer des écrans en boutique ou des tablettes que l’on peut utiliser comme bornes tactiles pour aider les clients à faire leur choix et commander
Orienter vos clients suivant leur parcours d’achat
Un client qui a acheté et réservé en ligne ne devra pas attendre en boutique
Développer une synergie entre son entreprise, sa boutique et son site Ecommerce
Associer vos collaborateurs et les parties prenantes de votre entreprise
Les entreprises qui ont choisi la digitalisation sont en général bien plus performantes par rapport à leurs concurrents et souvent regrettent de ne pas avoir fait ce choix plus tôt !
Pour cela Il est important de bien évaluer ses besoins, de mettre en place les bonnes solutions pour, enfin, confier la conception et le développement à des experts Ecommerce.
Etre bien accompagné en amont et en aval par le biais : du conseil & coaching. La formation sera également la clé de la réussite de votre projet de digitalisation.
Enfin, bien entendu, rendre votre site visible sur les moteurs de recherche en développant et en optimisant votre référencement naturel.
Vous avez besoin d’un Expert Ecommerce pour vous accompagner dans la digitalisation de votre point de vente et la création de votre site Ecommerce, Web18 est à vos côtés !